Trygghet & GDPR
Trygghet är hela grunden i Mentra
För att en elev ska våga berätta måste hen känna sig säker. Här är exakt vad som gäller för anonymitet, sekretess och hantering av uppgifter.
Vad anonymitet betyder hos oss
- Eleven behöver inte ange namn, klass eller e-post
- Ingen inloggning krävs för att skriva
- Samtalet blir aldrig en journalanteckning
- Skolan kan inte se vem som har skrivit
Vem läser samtalen
- Endast utbildad stödpersonal hos Mentra
- Personalen har tystnadsplikt
- Ingen på skolan har tillgång till enskilda samtal
- Handledning sker alltid avidentifierat
Hur uppgifterna hanteras
- All data lagras inom EU
- Krypterad överföring och lagring
- Vi säljer aldrig data och använder den inte för reklam
- Personuppgiftsbiträdesavtal med varje skola
När vi larmar vidare
- Vid akut fara för elevens liv eller hälsa
- Enligt en rutin som vi kommer överens om med skolan
- Eleven får alltid veta vad som händer
- Vi hänvisar också till 112, BRIS och Jourhavande
Behöver ni vår fullständiga dokumentation för upphandling? Nämn det när ni bokar demo.